개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

액시스턴트(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

처리 목적

1. 회원 가입 및 관리
   • Google 소셜 로그인을 통한 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 이력서 및 채용공고 관리
   • 이력서 업로드, 파싱, 저장, 채용공고 저장 및 관리
3. AI 기반 매칭 분석 서비스 제공
   • 이력서와 채용공고 간 매칭률 분석, 개선 사항 제안
4. 결제 서비스 제공
   • 크레딧 구매, 결제 처리, 환불 처리
5. 고객 지원
   • 문의 응대, 서비스 개선, 공지사항 전달

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 기간

① 회원 정보

• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• 근거: 서비스 제공 목적

② 이력서 및 채용공고 데이터

• 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 사용자 삭제 요청 시까지
• 근거: 서비스 제공 목적

③ 결제 기록

• 보유 기간: 5년
• 근거: 전자상거래법 제6조 (거래 기록 보존)

④ 분석 결과

• 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 사용자 삭제 요청 시까지
• 근거: 서비스 제공 목적

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

필수 항목

1. 회원 가입 및 관리
   • 이메일 주소, 이름, 프로필 사진(선택), Google 고유 ID
2. 이력서 관리
   • 이력서 파일(PDF), 파싱된 이력서 텍스트
3. 결제 처리
   • 주문자 이름, 이메일, 결제 금액, 거래 내역

자동 수집 항목

• IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록

4. 개인정보의 제3자 제공

① Google LLC

• 제공 목적: 소셜 로그인 인증
• 제공 항목: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, Google 고유 ID
• 보유 및 이용 기간: Google 정책에 따름 (회원 탈퇴 시 연동 해제)

② 토스페이먼츠(주)

• 제공 목적: 크레딧 결제 처리
• 제공 항목: 주문자 정보(이름, 이메일), 결제 금액, 거래 내역
• 보유 및 이용 기간: 전자상거래법에 따라 5년

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리
2. 접근 통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소 등 관리
3. 접속 기록 보관: 개인정보처리시스템 접속 기록 최소 1년 보관
4. 보안프로그램 설치: 해킹, 바이러스 등 방지를 위한 보안프로그램 설치 및 주기적 점검

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

쿠키의 사용 목적

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키의 설치·운영 및 거부

• 설치·운영: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 거부 시 영향: 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 담당자: 김태환 (대표이사)
• 전화번호: 010-4342-3520
• 이메일: axistant@axistant.com
• 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로70길 12, 402-제이569호

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.